KWH: Onderzoeker huurdersbeleving
Wie zijn we?
Wat ga je doen?
Als onderzoeker bij KWH werk je aan onderzoeken die er écht toe doen. Je helpt woningcorporaties om hun dienstverlening continu te verbeteren en klantgerichter te worden.
Je gaat onder andere:
- Corporaties ondersteunen en adviseren bij het opzetten en inrichten van hun huurdersonderzoeken, zodat zij nog klantgerichter worden;
- Onderzoeksresultaten analyseren en vertalen naar concrete adviezen waar corporaties direct mee aan de slag kunnen;
- Corporaties op de hoogte houden van de laatste trends en inzichten via aansprekende artikelen of infographics;
- Dagelijkse onderzoeksvragen van corporaties oppakken;
- Schakelen met leveranciers over technische, procesmatige en inhoudelijke aspecten van onze onderzoeken;
- Samen met collega’s én corporaties zoeken naar manieren om het maximale uit onze onderzoeksdata te halen;
- Meedenken met hoe onze onderzoeken nóg meer kunnen betekenen voor corporaties en hun huurders. Innovatie wordt gewaardeerd;
- Een rol vervullen in verschillende projecten. Elke dag is anders.
Wat vragen we?
Je bent nieuwsgierig, analytisch en weet hoe je onderzoek inzet om inzichten boven tafel te krijgen. Jij herkent jezelf in het volgende:
• Je hebt ervaring met kwantiatief onderzoek. Ervaring met kwalitatief onderzoek is een pre;
• Je kan onderzoeksresultaten duidelijk en visueel aantrekkelijk rapporteren;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, maar kunt ook flexibel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt;
• Je bent communicatief sterk en denkt mee met de klant;
• Je hebt een goed analytisch en probleemoplossend vermogen;
• jij ziet verbanden waar anderen dat nog niet doen;
• Je bent handig met tools als SPSS, Excel en data visualisatie tools zoals Power BI;
• Heb je kennis van SQL of Python? Dan is dat een pre;
• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring als onderzoeker.
Wat krijg je?
• Een afwisselende en uitdagende baan met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling;
• Een plek in een organisatie die echt iets bijdraagt aan de maatschappij, door woningcorporaties en daarmee hun huurders vooruit te helpen;
• Een dienstverband voor 1 jaar dat we daarna, als we allebei tevreden zijn, graag omzetten in een vaste baan;
• Een salaris tot maximaal € 5.529,- bruto per maand (op basis van 36 uur) volgens de CAO Woondiensten. Het precieze bedrag is afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals flexibele werktijden en opleidingsmogelijkheden;
• Een ‘hybride’ werkplek: je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis;
• 20 enthousiaste, ervaren en gepassioneerde collega’s die graag met je samenwerken;
• Word jij de volgende bowl-kampioen van het team? Of sla jij iedereen van de baan tijdens een padel-clinic? We werken hard, maar houden ook van een gezellig uitje.
Locatie
Ons kantoor is gevestigd in “De Machinist” in Rotterdam. Een uniek, historisch pand, waar oude klaslokalen nu gebruikt worden als inspirerende kantoorruimtes.
Meer lees je op www.kwh.nl
