Direct solliciteren?

Enthousiast geworden en gelijk solliciteren?

Blauw: Research Consultant Customer Experience

Ben jij een gedreven kwantitatieve onderzoeker, lijkt het je leuk om op basis van onderzoek organisaties te helpen aan een optimale Customer Experience (CX) en kan jij niet wachten om je verder te specialiseren, door te groeien en aan de slag te gaan op het gebied van Customer Experience bij een top onderzoeksbureau in het mooie Rotterdam? Als onderzoeker ga je voornamelijk aan de slag met onderzoeken op het gebied van Customer Experience. Van een ondernemend karakter en een tikkeltje eigenwijsheid worden we blij!

Als Research Consultant Customer Experience werk je van A tot Z op diverse onderzoeksprojecten. Van het herkennen en vertalen van de klantbehoeften naar een research design tot en met het schrijven en presenteren van de onderzoeksresultaten. Je communiceert proactief met de opdrachtgever over de voortgang en de afstemming van operationele zaken van het project. Je werkt zelfstandig, maar hebt altijd een collega aan je zij, waar je mee samenwerkt op projecten.

Wat ga je doen?

  • Herkennen en vertalen van de klantbehoefte naar een winnend onderzoeksvoorstel;

  • In goede banen leiden van CX-trajecten waar jij van A tot Z betrokken bij bent;

  • Vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete aanpassingen in strategie, processen, dienstverlening en communicatie;

  • Verzorgen van presentaties, workshops en interactieve sessies voor opdrachtgevers;

  • Je expertise uitdragen door bijvoorbeeld het schrijven van een blog, andere collega’s uitdagen en junioren opleiden.

Wij hebben een perfect match als:

  • Je beschikt over kennis van en enthousiasme over Customer Experience;

  • Je een gedreven, kwantitatieve onderzoeker bent met minimaal 5 jaar relevante werkervaring;

  • Je ervaring hebt bij een onderzoeksbureau, maar dit hoeft niet persé;

  • Je goed overweg met onderzoeksdata met behulp van SPSS en Excel;

  • Je een commerciële focus hebt en in staat bent om gestelde doelen te behalen;

  • Je een sterke klantgerichte drive bezit;

  • Je communicatief vaardig, proactief en ambitieus bent. Je open staat voor feedback en je niet bang bent om deze te geven;

  • Je  je thuis voelt in een open, platte en zelforganiserende organisatie.

Voor je harde werken, belonen we je graag:

We bieden je een dynamische functie en een uitdagende werkomgeving. Zo is het moderne kantoor gevestigd op de Coolsingel, met uitzicht op het Stadhuisplein. Bij Blauw Research hebben ze een mega terras waarop je kunt werken, lunchen, koffie drinken en zelfs sporten. Zij houden van gezelligheid: zo organiseren ze bootcamps, gezellige borrels/ feestjes en hebben een gezamenlijke lunch die in de vorm van een lopend buffet voor je klaarstaat.

Ook wordt er fanatiek tafelvoetbal gespeeld!  Je hebt de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt en niet geheel onbelangrijk: je ontvangt o.a. een marktconform salaris, een reis- en onkostenvergoeding en er is een bonusregeling.

Over Blauw

Blauw is een Rotterdams bureau met een Rotterdamse mentaliteit. We zijn onverschrokken aanpakkers met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Ons team van onderzoekers, specialisten en consultants bruist van de kennis en ambitie, die we graag inzetten voor onze klanten. We starten elke werkdag met het team, genieten samen van een uitgebreide, gezonde lunch en organiseren regelmatig een sportieve activiteit, borrel of feest.

Ons moderne kantoor is gevestigd op de Coolsingel, met uitzicht op het Stadhuisplein. Bij Blauw hebben we een mega terras waarop je kunt werken, lunchen, koffiedrinken en zelfs sporten. Twee keer per week is er namelijk een bootcamp

Blauw - Logo

Ken je iemand die geschikt is voor deze rol? Deel deze vacature en verdien € 1000,- als jouw aangedragen kandidaat succesvol geplaatst wordt.

Direct solliciteren?

Enthousiast geworden en gelijk solliciteren?

Heb je nog vragen?

Bel of mail gerust met Ewout:

Foto van Ewout

Ewout 

Solliciteer direct

Enthousiast geworden en wil jij je gelijk aanmelden voor deze vacature?

Naam:(Vereist)
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Max. bestandsgrootte: 16 MB.
Ja, ik wil op de hoogte blijven middels de nieuwsbrief, vaste vacatures of freelance opdrachten en geef toestemming om mijn gegevens op te slaan, in overeenkomst met de richtlijnen in onze privacy verklaring. Ik zit nergens aan vast, uitschrijven kan altijd.

Heb je nog vragen?

Bel of mail gerust met Ewout:

Foto van Ewout

Ewout