Blogs

Blogs

Blijven jouw medewerkers aan boord?

De moed zakt je in de schoenen. Eén van je teamleden, die net een jaar in dienst is, heeft opgezegd. Een belangrijke reden vanuit het exitgesprek: onvoldoende begeleiding, vooral in de eerste maanden. Dit is niet de eerste keer dat je dit hoort. Je baalt ontzettend. Je wilt nieuwe medewerkers graag een soepele start en een goede onboarding bieden. Maar het is zó druk dat jij en je team hier vaak te weinig tijd voor hebben. En nieuwe medewerkers moeten wel mee op die rijdende trein!

Voor veel organisaties zijn een soepele onboarding en een goed inwerktraject een worsteling. Hoe zorg je dat nieuwe medewerkers snel up & running zijn? En tegelijkertijd dat ze de hulp en begeleiding krijgen die ze nodig hebben? Want er komt veel af op zo’n nieuwe medewerker. Nieuwe collega’s, nieuwe systemen, nieuwe manieren van werken én nieuwe klanten & projecten.

Onderschat niet hoe belangrijk een soepele start en een goed inwerktraject zijn voor nieuwe medewerkers. Het is medebepalend voor hun indruk van de organisatie, hun werkplezier en indirect ook hun intentie om voor je te blijven werken.

Hoe zorg je voor een soepele start op die rijdende trein? Ik deel graag een paar tips ter inspiratie:

1. Koppel een nieuwe medewerker aan één of meerdere ‘buddies’; denk bijvoorbeeld aan een inhoudelijke rol-buddy uit hetzelfde team en/of een bedrijfscultuur-buddy uit een ander team.

2. Organiseer een speurtocht op de eerste werkdag van je nieuwe medewerker. Laat de medewerker via opdrachten bijvoorbeeld het wachtwoord voor de eigen laptop zoeken in het bedrijfspand. Zo laat je nieuwe medewerkers op een ludieke manier kennismaken met hun nieuwe werkomgeving.

3. Maak goed gebruik van digitale oplossingen tijdens de onboarding. Denk aan video-content, een digitale onboarding journey, een onboarding app of e-learning. E-learning is bijvoorbeeld flexibel te volgen en kost bestaande teamleden geen tijd.

Een goede onboarding zien wij als één van de vele personele uitdagingen waar we mee te maken hebben in onze sector. Deze personele uitdagingen zijn de rode draad in wat wij doen. Benieuwd naar andere tips of best practices? We delen ze graag met je!

21 maart 2024|

Marktonderzoek: een weinig diverse sector

Diversiteit & inclusie is een hot topic. De marktonderzoeksbranche doet veel onderzoek naar dit thema, maar hoe divers en inclusief is de sector zelf eigenlijk? Uit de feiten en onze ervaringen blijkt dat de sector weinig divers is, terwijl we vaak met representatief marktonderzoek te maken hebben. Hoe kunnen we die gegevens dan op juiste waarde schatten?

Als ik rondkijk op branche evenementen of de personeelsbezetting bekijk van vele organisaties waar we voor werken, zie ik wat betreft culturele herkomst geen afspiegeling van de Nederlandse samenleving. Ook op andere kenmerken waar we met onderzoek altijd een goede balans in zoeken, mist de balans binnen onze organisaties. Vanuit onze eerdere analyse van de sector, zagen we dat het aandeel vrouwen in leidinggevende rollen binnen marktonderzoek 32% was, terwijl vrouwen 59% van het totale personeelsbestand vormen. Daarnaast wordt er voor alle vacatures die wij mogen invullen, minimaal HBO niveau gevraagd, liever nog WO.

Ook in gesprekken met verschillende bureaus horen we dat zij met dit thema worstelen. Aan de ene kant willen ze meer diversiteit in hun organisatie, maar aan de andere kant vinden zij dit werk vooral geschikt voor hoger opgeleiden. Daarnaast hebben ze geregeld moeite mensen met een andere culturele achtergrond goed in te passen.

Dit najaar loopt een nieuwe ronde van onze praktijkopleiding, waarin we pas afgestudeerden en carrièreswitchers in drie maanden klaar stomen voor startersrollen bij marktonderzoeksbureaus. Via onze campagne krijgen we aanmeldingen vanuit verschillende achtergronden. Ook wij twijfelen regelmatig of iemand past bij ons programma. We laten soms mensen instromen met een “iets ander profiel”, om te leren of er vanuit andere achtergronden ook goede matches te maken zijn.

Voor ons is het een ontdekkingstocht naar hoe wij op dit thema ons steentje kunnen bijdragen. Waarbij we natuurlijk hopen dat het mooie succesverhalen oplevert Wie met ons mee wil denken over hoe we tot die succesverhalen kunnen komen, nodigen we van harte uit! Zodat we in een volgende blog hopelijk een inspirerend voorbeeld kunnen delen.

21 maart 2024|

Marktonderzoek is saai

Marktonderzoek is saai

Met onze Marketing Intelligence Academy komen we steeds vaker in contact met hogescholen en universiteiten. Met als belangrijkste doel studenten enthousiast te maken voor rollen binnen marktonderzoek. Wat ons dan vooral opvalt is dat de term marktonderzoek weinig enthousiasme opbrengt. De meeste studenten associëren het met hun scriptie, stoeien met SPSS, zoeken naar verbanden die er helemaal niet zijn. Kortom: marktonderzoek is saai.

Verder valt op dat studenten helemaal geen idee hebben welke marktonderzoeksbureaus er in Nederland zijn. De grootste spelers worden nog wel eens genoemd, maar lang niet altijd. Als je een bekendheidsonderzoek onder studenten zou uitvoeren, dan acht ik de kans groot dat Maurice de Hond als winnaar uit de bus komt. Want die wordt nog wel eens spontaan genoemd.

Het is natuurlijk best problematisch wanneer een belangrijke doelgroep een overwegend negatieve associatie heeft met je sector en bijna geen enkele speler kan opnoemen.

Maar hoe laat je het dan wél leven bij studenten? Allereerst door beter over te dragen wat de verschillende rollen inhouden. Wij hebben zelf een promotiefilmpje laten maken van mensen die in verschillende bureaurollen werken waarin ze aangeven wat marktonderzoek volgens hen leuk maakt. Daarin gaat het vooral om de veelzijdigheid van de rol, leren wat écht speelt binnen branches of bij bedrijven en veel verschillende klanten mogen adviseren. De term onderzoek komt hierin dus niet voor. En niet omdat deze mensen onderzoek doen niet leuk vinden, maar omdat de rollen veel meer omvatten dan dat.

Daarnaast helpt de geringe bekendheid van de verschillende bureaus natuurlijk ook niet. Volgens mij helpt het als er meer vanuit een consumenten marketing visie wordt nagedacht over hoe meer jonge talenten te bereiken. Want studenten zitten nog niet massaal op LinkedIn, lezen geen vakbladen of vakwebsites, bezoeken geen marketingevents en weten bedrijfswebsites al helemaal niet te vinden. En via de bedrijfswebsites die ik hen heb laten zien, snappen ze niet wat de bureaus doen en wat werken bij hen precies inhoudt.

Dus wil je bij jong talent goed onder de aandacht komen? Kies dan voor een aanpak waarbij je op een aansprekende én laagdrempelige manier duidelijk maakt wat werken bij jouw bedrijf inhoudt. Via kanalen die ze veel gebruiken.

Zelf had ik tijdens mijn studie ook nog nooit van de meeste bureaus gehoord. Tot ik me tijdens een keuzevak in een echte mediacase mocht verdiepen. Waarbij een rondleiding hoorde bij (toen nog) Intomart GfK. Ik weet nog dat ik dacht “oh, dus dát doen ze, wat leuk!”. En voor je het weet ben je 15 jaar in dit mooie (en zéker niet saaie) vakgebied werkzaam.

21 maart 2024|
Ga naar de bovenkant